近年来，溧水农商银行坚定“金融为民”宗旨，从解决群众“急难愁盼”问题出发，全方位满足群众对美好生活的向往，以金融力量温暖民生百业，优化实体经济发展环境，提升群众的幸福感和安全感,用心写好服务民生大文章。

服务到家，彰显责任担当。以网格化服务、下沉式服务为宗旨，搭建“责任网格化、建档标准化、产品多样化、服务精细化”的金融服务体系，打造“家门口的银行”。目前，全行有30个营业网点，204个普惠金融服务站点，其中智能点1个，综合点51个，支付点152个，实现金融服务全覆盖。强化农户普惠小额信用贷款投放，推进农户普惠小额信用贷款“扩面、增额、提效”，逐村推进、逐村告知。建立“网点+网格客户经理+普惠金融联络员+金融便民服务点”四位一体发展模式，共同推进“整村授信”惠民金融服务工程，强化农户普惠小额信用贷款投放。截至今年6月末，累计开展整村授信行政村数量88个，预授信户数6.77万户。

走千访万，坚守服务初心。溧水农商银行建立起每周固定外拓、夜拓等上门服务和拜访客户机制，一线员工传承发扬“三水精神”和“四千精神”，围绕园区大走访、“五访五增”等专项活动对辖内农户、园区企业、产业链客户、科技企业、个体工商户等开展拉网式拜访，深入了解民营企业金融需求、收集反馈意见，将金融服务送去千家万户。截至今年6月末，全行涉农贷款余额51.08亿元，绿色信贷余额7.89亿元，制造业贷款余额58.87亿元，民营企业贷款余额126.55亿元，小微企业贷款余额142.05亿元，分别比年初增长3.18亿元、2.08亿元、6.45亿元、13.52亿元、15.87亿元。

便民利民，惠及百姓民生。落实“就近办”“苏服办”，提供规范、便捷、贴心的金融服务。建设“15分钟医保圈”旗舰网点，开设医保专柜，办理基本医疗保险参保和变更登记、参保信息查询等12个高频服务事项，让广大人民群众在银行办理业务的同时，一站式方便快捷地办理医保服务。积极开展送金融知识下乡活动，现场教学鉴别假币的妙招，以真实案例深入剖析反洗钱、反电信诈骗的要点，教会群众用好手机银行、社保卡等惠民产品，让群众足不出户，享受到金融知识进家门、金融服务走进门的便利。

（来源：江苏经济报强国号）