根据《关于开展2017年度江苏银行业普及金融知识万里行活动的通知》（苏银协〔2017〕27号）和《关于印发〈中国农业发展银行2017年度普及金融知识万里行活动细则〉的通知》（农发银办〔2017〕94号）相关文件要求，我行以&普及金融知识万里行&为主题，采取多种宣传方式，组织开展了专题的宣传活动。全辖13家二级分行、80家营业机构主动加强与当地银协和同业的沟通联系，制定方案，精心组织，加强宣传，确保活动有序开展。现将我行活动开展情况报告如下：
一、加强领导，精心组织
为加强组织领导，保证活动取得实效，我行领导高度重视，并对活动进行总体指导和统一部署。一是省、市、县三级行均成立领导小组，制定活动方案，明确目标，提出要求。定期召开领导小组会议，研究分析活动开展情况，抓好工作重点，确保活动时间、内容、人员安排等三落实，制定《中国农业发展银行江苏省分行普及金融知识万里行活动方案及活动细则》，并严格要求各市县行按照活动方案落实部门职责，序时狠抓宣传月活动具体措施的落实。二是提前组织实施，夯实活动基础。明确7月1日为&普及金融知识万里行&活动启动日，7月份为&支付结算账户使用安全宣传月&，8月份为&电子智能服务推广宣传月&，9月份为&防范电信网络诈骗宣传月&，我行还细化了各宣传月的电子宣传资料的编辑工作，明确了具体宣传点、悬挂横幅标语、电子屏幕宣传标语等，确保宣传活动有条不紊地实施。
二、形式多样，主题突出
（一）2017年7月1日为此次&普及金融知识万里行活动&启动日。我行各分支机构主动与当地银协和同业联系，举办了一系列的启动日活动。盐城市分行组成代表队参加了由盐城市银行业协会主办、建行盐城分行承办，盐城银监分局指导的2017年度&普及金融知识万里行&启动仪式，活动现场分发了图文并茂的宣传资料，还进行了现场有奖竞答活动，受到了现场群众的一致好评；扬州市分行参加了由扬州市银行业协会举办的&普惠金融知识万里行&启动仪式暨集中宣传活动，活动地点选在人员密集的扬州市三盛国际广场，共发放宣传资料100余份，现场接待群众咨询200余人，宣传效果显著。其他各行均于当日悬挂宣传横幅，打出宣传标语，发放宣传折页，向广大市民普及和宣传金融知识。
（二）7月份为&支付结算账户使用安全宣传月&。针对部分柜面人员对相关政策规定了解尚不够深入的实际情况，各行组织全体柜面人员认真学习《关于落实个人银行账户分类管理制度的通知》、《人民币结算账户管理办法》、《加强支付结算管理，防范电信网络新型违法犯罪有关事项的通知》等相关金融服务新文件、新制度，定期测试考评，使柜面人员熟练掌握支付结算账户使用安全业务知识，做到宣传时有底气。徐州市分行由内审部牵头，带领全辖八家营业机构走上街头、走进企业，面对面向广大市民普及和宣传金融知识，引导大家正确运用各类账户；常州市分行客户经理利用到企业进行贷后检查的机会与广大企业生产经营人员进行广泛宣传；连云港市分行结合我行业务特点，专门组织员工到灌云县东王集乡的宇禾粮库和沂北乡的县粮食储备库的粮食收购现场向农民发放宣传单。针对发展迅速，普及甚广的网络支付方法，广大消费者普遍对网络支付时账户安全隐患存有疑问，我行部分机构在宣传时有针对性地提出了合理化建议。首先加强个人信息的保护意识，防止不法分子套取、盗取相关重要信息，给消费者造成不必要的损失；其次提高网络安全意识，面对外来链接与短信，不能任意点击，避免给不法分子以可乘之机；最后，针对公共网络安全，我行提示：在公共场所，不能轻易选取、加入未知网络使用，防止不法分子利用网络安全隐患，造成消费者的个人财产损失的情况。
（三）8月份为&电子智能服务推广宣传月&。针对即将上线的网上银行业务，各行组织全体员工认真学习网上银行管理办法相关文件。重点围绕《中国农业发展银行网上银行管理办法》、《中国农业发展银行网上银行操作规程》、《中国农业发展银行网上银行后台管理操作规程》、《中国农业发展银行网上银行客户证书和USBKey采购与故障处理操作规程》和《中国农业发展银行网上银行突发事件应急预案》进行了系统的培训学习，使员工掌握农发行即将上线的网银业务的各项规定、操作流程、内控管理等，确保在推行时能够安全、平稳、规范运行，有效改善农发行业务服务效率，提升业务发展水平，更新客户服务体验。省行营业部利用营业机构前台设立业务咨询台，摆放宣传手册、宣传单、宣传图片；在大屏幕滚动播放2017年&电子智能服务推广宣传月&活动口号，粘贴我行网上银行宣传海报，制作并播放宣传PPT；苏州市分行以营业网点为宣传主阵地，将网点咨询台做为活动日常宣传台，引导前来办理业务的客户，熟悉了解我行网上银行业务。此次活动的开展，促进了金融知识进一步普及，提升了防范金融风险的意识，同时宣传了我行即将上线的网上银行业务，树立了我行品牌和良好形象，获得了群众及客户的广泛赞誉。
（四）9月份为&防范电信网络诈骗宣传月&。我行组织员工通过阅读相关宣传手册、观看警示教育片、仔细研究当前主要电信网络诈骗类型等形式，大力宣传电信网络诈骗对金融系统以及对公民人身和财产安全的危害，要求员工从意识上，行动上高度重视此次宣传工作。各行结合实际并利用自身条件优势，积极开展多种形式的金融宣传。南通市分行响应&金融知识进校园&的口号，辖内县支行分别走进海安教师进修学校附属小学、如皋市初级中学、如东县新区初中、通州骑岸小学、海门市育才小学、启东市长江中学、如皋市江安小学、南通大学等学校校园，通过PPT宣讲、悬挂宣传横幅、发放宣传手册等形式将金融知识送进校园，进一步提高学生的金融知识水平、金融风险防范意识；连云港市分行通过在醒目位置张贴宣传横幅，宣传人员主动走上街头，分发传单，向过往行人介绍目前电信网络诈骗主要形式包括：冒充熟人虚构事实、虚构子女出事、冒充电信局、公、检、法、司等工作人员以及购房购车退税为名无理由汇款等手段，并提出合理建议：首先，不要轻易尝试自己不熟悉不了解的银行业务，谨防陷阱；其次，不要轻易泄露个人重要身份信息，严守&底线&；最后，要牢记&三不要&，即不转账，不轻信，不泄露，出现问题，一定要及时向公安机关报案。宿迁市分行不仅采用在学校、社区搭建宣传平台，向学生和家长发放调查问卷，宣讲&四不原则&和&八个凡是&，还深入企业内部，向宝宝食品企业近6成的员工讲解和宣传，涉及内容包括：民间借贷、反洗钱、打击非法集资、居民投资理财等诸多时下热点话题，收到了显著效果。此外，我行辖内其他各行均采用柜面宣传、张贴海报、走进人群密集区、发送微信、短信等多种形式进行宣传，使公众充分认识到电信网络诈骗的严重危害，提高安全防范意识和辨别真伪的能力。
三、成效显著，建立长效机制
本次&普及金融知识万里行&活动的开展，我行各分支机构参与网点数80个，参与率100%，现场宣传次数418次，参与宣传员工1341人次，发放宣传资料6.469万份，发送短信、微信数量2891条，受众客户量7.544万人次，媒体对活动共报道4次，取得了良好的社会效应。经过我行的宣传，广大消费者都表示会在生活中提高自身防范意识，同时也表示会对身边的亲戚朋友积极宣传相关金融安全知识。在今后的工作中，我行会将此类宣传工作常态化、制度化，确保宣传工作不打折扣、不走过场，并且会不断完善宣传工作的工作方式以及宣传渠道，持续加强自身建设，切实增强自身实力，致力维护社会安定与金融稳定，达到普惠金融效果。
