2014年青奥会将于8月14日至8月26日在南京举行, 工商银行是此次青奥会银行业类独家合作伙伴，承担青奥会期间各种金融服务工作。为推动金融服务有序、高效开展，在世界面前展现江苏银行业追求金融服务向&更快、更高、更强&的奥运精神看齐的决心和塑造江苏银行业整体形象，省银协积极行动、周密部署，认真研究,向全省各金融机构发出《我为&青奥&出把力——给江苏省银行业的一封公开信》，号召全行业高度重视、积极参与青奥期间金融服务工作，全方位提升服务水平和品质。

《公开信》向江苏省银行业所有会员行、所有员工提出了六点具体要求：(一)认真执行服务规范，努力创造整洁、明亮、舒适、有序的营业环境，方便客户办理业务;(二)发挥网点的主阵地作用，加强对柜面员工业务技能和业务知识的培训，做好江苏银行业小语种人才库的推荐工作，努力提高服务水平;(三)努力实现服务无障碍，完善无障碍设施建设和无障碍信息服务;(四)加强自助设备的维护和宣传，做好各类自助设备的运营维护和安全管理，建立快速响应机制，及时排除各类服务故障，建立健全各种应急预案;(五)维护营业网点秩序，保护好客户生命财产安全;(六)加强会员行之间的协作和配合积极承担社会责任，全力支持工商银行在外币现钞种类和外币小零钞、小语种柜面服务等方面的应急需求。

《公开信》内容严格规范了青奥会期间江苏各金融机构需要承担的各项职责，为提供更优质的服务指明了方向。随着南京青奥盛会进入最后的倒计时，省银协将继续明确建设目标，狠抓薄弱环节，以实际行动深入引导各金融机构以更加成熟专业的姿态为社会公众提供多样化的金融服务，为青奥盛会营造良好的金融服务环境。