省银协召开2015年度中国银行业文明规范服务

示范单位创建提升会议

为进一步提升文明规范服务创建工作质量和水平，对照考核评价体系总结分析存在问题，省银协于2015年9月10日在省银协会议室召开了文明规范服务示范单位创建提升会议。省银协自律部、各市协会负责文明规范服务创建工作人员和各示范单位候选单位营业网点创建工作负责人等参加了会议。会上针对评选检查中发现问题，参照《中国银行业文明规范服务示范单位管理办法》(银协发[2009]73号)、《中国银行业营业网点文明规范服务考核评价体系(CBSS1000 2.0)》(银协发[2015]93号)等文件要求，进行了分析总结，省银协秘书长到会就文明服务示范单位创建工作提升提出要求。