10月20日至10月22日,江苏银行业掀起银行业消费者权益保护知识学习、网络竞赛高潮,辖内银行从业人员采用网络在线答题形式,积极参加中银协2015年中国银行业消费者权益保护知识网络竞赛活动。
网络竞赛活动中,江苏省银行业协会充分发挥引领作用,加强与各会员行、各市协会沟通,在协会网站增设飘窗,明确联系人,就细节问题及时向辖内会员行、市协会反馈,确保全辖机构竞赛顺利开展。各会员行充分调动辖内银行从业人员积极性和主动性,努力营造辖内银行业金融机构积极开展消费者权益保护工作的良好氛围,对员工网上答题参与率提出了明确要求,并尽可能提供场所组织员工网上答题,网点员工积极主动克服困难,利用班后时间参与网络竞赛答题。
通过本次网络竞赛活动,江苏银行业从业人员进一步加深了对消费者保护知识的理解,提升了消费者权益保护意识,增强了消费者权益保护技能和水平。