11月21日下午，广东银行同业公会个人银行业务协调委员会一行与我省银行业协会就协会的日常管理和运作、银行业消费者权益保护工作及文明规范服务评比、创建工作等方面进行交流。参观了中国银行江苏省分行营业部、中国农业银行股份有限公司南京建邺支行、工行苏州高新技术产业开发区支行营业部等网点，并在中国农业银行股份有限公司南京建邺支行开展了文明规范服务创建培训，共同探讨了关于银行业文明规范创建工作的实施方法。

经过此次交流研讨，我省银行业协会加强了广东银行同业公会沟通与了解，共同探索协会工作新路径和新模式。