省银协组织开展文明规范服务示范单位创建经验交流巡回演讲活动于5月24日在苏州举办，此次活动采取巡回演讲和现场观摩形式，设立扬州、镇江、苏州、南京四个片区，第三场在农业银行苏州分行报告厅举行。

参加本次苏州片区巡回演讲现场会来自于南京地区、无锡地区、常州地区、扬州地区、北京地区银行分管服务工作相关人员、新闻媒体、江苏省银行业协会、北京市银行业协会相关人员及巡回演讲团人员。

会议由文明规范服务专业委员会副主任朱民主持，由农业银行苏州分行副行长孙国强致开幕词，他表示银行业作为服务行业，服务是永恒的主题，通过本次活动，可以学习到行业服务标杆的先进经验，为苏州银行业交流学习、取长补短提供良好机会，对各银行机构进一步优化服务起到强有力的促进作用。

现场会上文明规范服务百佳示范单位上海浦发银行无锡分行营业部张沁、中国农业银行南京建邺支行营业部王月明、苏州银行工业园区支行营业部王梦姣进行了精彩演讲。三位同志深刻诠释了银行服务的真谛，通过文明规范服务示范单位的创建，带动了银行业整体服务水平和服务理念的提升。会后参会人员参观了百佳示范单位苏州银行工业园区支行营业部、农业银行工业园区支行营业部等两家示范单位现场交流学习，此次活动的顺利举办必将推动银行业服务工作迈向一个新的高度。