为进一步提升会员单位严格遵守行业公约、公平友好对待消费者的意识,推动自律规范深入落实到日常经营工作中,连云港市银行业协会立足港城银行业实际,着力组织推动会员单位认真贯彻执行了中银协和省协关于开展行规行约贯彻落实情况检查的工作部署要求。
一是制定方案,指导检查。根据上级协会工作部署要求,连云港市银行业协会秘书处立足实际制定了检查方案,组织指导会员单位开展全面检查。二是开展培训,引导规范。组织开展了银行从业人员消费者权益保护知识培训,为会员单位践行行规行约培训了业务骨干。三是开展活动,促进检查。与连云港银监分局在《连云港日报》和协会网站开展了&银行业服务满意度调查问卷&活动,促进了会员单位自我约束、自我规范。四是检查规范,督导落实。结合文明规范服务星级营业网点申报评比工作,对相关会员单位贯彻落实行规行约情况进行检查,以点带面,督促会员单位查漏补缺,自我规范、自我完善,确保经营合规合法,文明优质服务。