2014年9月5日，常州市放心消费创建办、常州市银行业协会领导到交通银行常州溧阳支行对放心消费创建工作进行检查调研。

调研组听取交行常州溧阳支行关于放心消费创建工作开展情况及下阶段工作的汇报，详细查看了溧阳支行放心消费台账，并就员工知晓率以及投诉纠纷处理进行了特别指导，肯定了溧阳支行在创建过程中所做出的成绩。(常州市银行业协会)