1月14日，江苏省银行业协会秘书长袁天舒、副秘书长林霆及信息宣传部副主任刘康一行来到宿迁调研，就银行网点适老化金融服务、银行网点节假日休业、普惠金融、“三农”服务等工作进行调研指导，宿迁银保监分局联系指导协会工作的分管领导、二级调研员朱继林及宿迁市银行业协会相关人员参加调研。

袁天舒秘书长一行首先来到交行宿迁洋河新城支行，现场体验该支行适老金融服务情况，听取交行宿迁分行行长张慧关于该行适老化示范网点创建情况介绍，并观看宿迁交行适老金融服务宣传片，对该行在服务“银发”客户方面的举措给予充分肯定，勉励该行在今后的工作中针对老年客户进一步开展个性化服务，打造宿迁辖内适老化标杆网点。

随后在省市协会工作交流座谈会上，袁天舒秘书长一行与农行宿迁分行就清廉金融文化建设、银行网点休业等情况开展交流，并就机构在维权、投诉、安保、同业交流等方面的问题诉求予以回应。农行宿迁分行副行长钱宗明及相关部门负责人参加座谈。

下午，省银协林霆副秘书长一行赴沭阳调研，实地走访沭阳新河花木基地、扎下花卉市场，了解花木、电商产业发展及金融服务情况，并就普惠金融、服务“三农”等工作与沭阳农商行陈雷董事长、夏浩博行长及相关业务部门进行座谈交流。

在宿期间，袁天舒秘书长一行听取了宿迁银协2021年工作情况汇报，对宿迁银协2021年工作成效给予充分肯定，并对新一年度协会重点工作、省市协会加强互动交流提出相关意见建议。