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恒丰银行无锡分行开展“我的岗位无差错”竞赛活动
栏目:文明规范服务 发布时间:2012-10-26   浏览:

为全面提升营业一线业务的核算质量,杜绝业务差错的发生,全力打造一支业务素质过硬、业务质量精良的营业团队,恒丰银行无锡分行自今年下半年以来在营业一线开展&我的岗位无差错&竞赛活动。

此次竞赛活动以&规范操作、防范风险&为活动目标,成立了竞赛活动领导及评定小组,制定了详细的活动方案和考评办法,将一线员工分前台、中台、后台三个序列参与竞赛,保证了竞赛活动的公平公正。活动中,无锡分行组织营业一线员工通过集中学习、自主学习、岗位学习相结合的方法,认真学习会计业务各项规章制度,强化业务技能训练,每周进行业务理论考试和技能测试,按期对柜员进行轮岗,全面提高一线员工综合业务素质。

活动开展以来,营业一线员工的合规操作风险防范意识不断增强,业务差错率显著降低,服务效率、服务质量明显提升,得到了上级主管部门的好评和认可。