交行江苏省分行着力提升自助设备运营服务水平，组织本部64家支行自助设备管理员进行集中培训，通过PPT讲解、视频观看、互动解答、现场测试等环节，帮助自助设备管理员提升对各品牌自助设备的日常维护技能;汇编、下发常用五大品牌自助设备的常见问题，帮助经营部门提高快速排除设备故障的能力;三是及时总结经营部门提出的设备问题并反馈至维护厂商，第一时间解决问题，为进一步提升自助设备运营效率提供保障。

该行扬州分行创新推出的自助银行24小时应急服务机制运行近4个月以来，共实施应急服务300多次，其中夜间、节假日应急服务80多次，基本实现了自助银行应急服务的常态化管理，形成了从联系通道建立、应急人员培训、专用车辆使用、应急预案完善到安全措施落实、操作风险防范等一整套应急服务体制，取得了良好社会反响。