近几年,随着3G技术不断普及应用,手机网民规模持续扩大。为满足客户的需求和推广普及恒丰银行手机银行业务,近期南京分行多措并举,大力宣传推动该项业务。其做法:一是组织柜面人员多次学习手机银行相关知识,熟悉操作流程,并要求大堂经理必须开通手机银行业务,随时向客户演示指导;二是在营业网点显示屏滚动播出&欢迎使用恒丰银行手机银行!&、&转帐汇款0费用!&、&恒丰银行手机银行,弹指间,财富随机掌握&等宣传标语;三是在营业大厅宣传栏、柜面显眼处摆放宣传折页,供客户随时查阅。四是走入社区向居民宣传手机银行业务,发放宣传折页1000余份,详细介绍恒丰银行手机银行的功能和优势。
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