为贯彻落实《国务院办公厅关于切实解决老年客户运用智能技术困难实施方案的通知》（国办发〔2021〕45号）精神，助力开展“金融知识普及月  金融知识进万家  争做理性投资者  争做金融好网民”活动，弘扬中华民族尊老敬老传统美德，江苏银行业积极行动，在切实解决老年人运用智能技术困难、提升老年客户群体金融服务便利化水平等方面做了有益的探索。